Política de Cookies

01 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del visitante cuando éste navega por ellos. Contienen una pequeña cantidad de información y sirven para que el sitio recuerde ciertas acciones o preferencias a lo largo del tiempo o entre visitas.

No son programas ni virus y, en general, no tienen acceso a información personal almacenada en su dispositivo. Su propósito principal es mejorar la experiencia de navegación y permitir al sitio web funcionar de forma adecuada.

02 Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Siempre activas

Son imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente. Incluyen cookies de gestión de sesión, preferencias de idioma y seguridad básica. No pueden desactivarse porque el sitio no funcionaría sin ellas.

Duración: Sesión (se eliminan al cerrar el navegador)

Cookies de análisis

Opcionales

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, qué páginas resultan más consultadas y cuánto tiempo se dedica a cada sección. Estos datos se usan de forma agregada para mejorar los contenidos informativos.

Duración: Hasta 13 meses · Proveedor: Google Analytics

Cookies de marketing

Opcionales

Permiten mostrar información y contenidos más relevantes según los intereses del visitante en otras plataformas digitales. Su desactivación no afecta al funcionamiento del sitio ni al acceso a los materiales informativos.

Duración: Hasta 24 meses · Proveedor: Google Ads, redes sociales

Cookies de preferencias

Opcionales

Recuerdan ajustes como el idioma seleccionado, la región de navegación y otras opciones personales para que no sea necesario configurarlos en cada visita.

Duración: Hasta 12 meses

03 Sus preferencias de cookies

Puede ajustar sus preferencias en cualquier momento. Los cambios se guardan en este dispositivo y se aplican de inmediato.

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento del sitio. No pueden desactivarse.

Cookies de análisis

Nos ayudan a entender el uso del sitio y mejorar los contenidos.

Cookies de marketing

Permiten mostrar contenidos relevantes en otras plataformas.

Cookies de preferencias

Recuerdan sus ajustes personales entre visitas.

Sus preferencias han sido guardadas.

04 Cookies de terceros

Algunos de los servicios integrados en nuestro sitio pueden establecer sus propias cookies. Estos terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad y cookies, independientes de Pensiova:

Google Analytics: herramienta de medición de audiencia y comportamiento de navegación.
Google Maps: mapa de ubicación integrado en la página de inicio.
Google Ads: plataforma de difusión de contenido informativo.

05 Gestión desde el navegador

También puede controlar y eliminar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunos sitios web.

Google Chrome

1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.

2. Seleccione Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.

3. Elija su nivel de control y gestione las excepciones por sitio si lo desea.

Mozilla Firefox

1. Abra Firefox y haga clic en el menú (≡) en la esquina superior derecha.

2. Seleccione Ajustes → Privacidad y seguridad.

3. En la sección Cookies y datos del sitio, ajuste sus preferencias o elimine cookies existentes.

Apple Safari

1. Abra Safari y vaya a Safari → Preferencias (macOS) o Configuración (iOS).

2. Seleccione la pestaña Privacidad.

3. Active o desactive las opciones de cookies según su preferencia. Puede eliminar cookies almacenadas en Gestionar datos del sitio web.

Microsoft Edge

1. Abra Edge y haga clic en los tres puntos (…) en la esquina superior derecha.

2. Seleccione Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios.

3. En Borrar datos de exploración puede eliminar cookies almacenadas; en Cookies y permisos del sitio gestione sus preferencias.

06 Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Reglamento General de Protección de Datos de referencia, usted tiene derecho a:

Retirar su consentimiento para el uso de cookies opcionales en cualquier momento.
Solicitar información sobre qué datos recabamos mediante cookies.
Conocer el impacto de deshabilitar cada categoría de cookie en la experiencia del sitio.
Eliminar las cookies almacenadas desde la configuración de su navegador.

¿Dudas sobre el uso de cookies?

Escríbanos a [email protected] y le atenderemos en un plazo de cinco días hábiles.